Vender para fora do Brasil é uma das formas mais rápidas de escalar uma oferta que já funciona. E é também a forma mais rápida de perder a noção do lucro. A venda chega em pesos colombianos, a comissão cai em reais, a conta de anúncio cobra em dólar, e o painel soma tudo como se fosse a mesma coisa.
Quando isso acontece, o erro não é pequeno. Uma venda de 40 mil pesos colombianos, que vale algumas dezenas de reais, entra no faturamento como 40 mil. O ROAS do dia vai para as nuvens, a campanha parece um sucesso, e nada avisa que o número foi inventado.
As três moedas de uma venda internacional
| Moeda | De onde vem | Exemplo |
|---|---|---|
| Do comprador | O que ele pagou no checkout | MXN 499 |
| Da sua comissão | O que a plataforma repassa para você | R$ 118,40 |
| Da conta de anúncio | Em que o Meta mede o gasto | US$ 35,00 |
Para saber se a campanha se paga, as três precisam virar uma só. E a que importa para o lucro é a da comissão, porque é o que de fato cai na sua conta. Somar o preço que o comprador pagou, na moeda dele, é o erro mais comum: além da moeda errada, é o valor antes da taxa da plataforma.
Regra 1: uma moeda por painel
Escolha a moeda em que você paga as suas contas e converta tudo para ela. Para quem mora no Brasil, quase sempre é o real, mesmo que a operação inteira venda fora. Se você tem uma operação inteira em dólar, com outra conta e outro sócio, vale um painel separado em dólar.
Regra 2: cada venda pela cotação do dia dela
Esta é a regra que mais planilha quebra. Se você converte o faturamento do mês passado pela cotação de hoje, o mês passado muda toda vez que o dólar mexe. Março fecha com R$ 50 mil de lucro, e em setembro o mesmo março aparece com R$ 46 mil. Ninguém mexeu em nada, e o relatório mudou.
O certo é converter cada venda pela cotação do dia em que ela aconteceu, e nunca mais mexer. Assim o passado fica parado, que é o único comportamento aceitável num relatório financeiro.
Regra 3: o gasto também se converte
Muita gente anuncia com conta em dólar, porque abriu assim ou porque roda a operação de fora. O Gerenciador mostra o gasto em dólar, a venda chega em real, e um ROAS calculado com os dois lados crus não significa nada. O gasto de cada conta precisa ser convertido para a moeda do painel, também pela cotação do dia.
Conta em dólar no cartão brasileiro
Quando a conta em dólar é paga com cartão emitido no Brasil, o banco cobra o câmbio dele e o IOF por cima. Esse custo não aparece no Gerenciador. Confira na fatura do cartão quanto um dólar de anúncio custou de verdade, e use esse número para avaliar se a diferença justifica manter a conta em dólar.
O caso da Hotmart internacional
Na Hotmart, uma venda para o México tem dois valores no mesmo pedido: o preço em pesos mexicanos, pago pelo comprador, e a comissão em reais, paga a você. São dois números em duas moedas, e misturar os dois é o jeito mais rápido de zerar o lucro no painel sem perceber. O passo a passo da integração, com a venda internacional, está no guia da Hotmart.
Para conferir a sua operação
- Abra uma venda internacional no seu painel e compare com o extrato da plataforma. O valor do painel precisa bater com a comissão, convertida, e não com o preço pago pelo comprador.
- Compare um mês fechado hoje e daqui a uma semana. Se o faturamento dele mudou, a conversão está usando a cotação do dia, e não a da venda.
- Confira a moeda de cada conta de anúncio no Gerenciador. Se há conta em dólar e em real, o gasto total precisa estar convertido antes de virar ROAS.
Em uma frase
Venda internacional tem três moedas, a do comprador, a da comissão e a do anúncio: escolha uma por painel, converta cada venda e cada gasto pela cotação do dia em que aconteceram, e calcule o lucro com a comissão, que é o que cai na sua conta.
Venda em peso, gasto em dólar, lucro em real
Cada painel do UTMizey tem a sua moeda e o seu fuso. Venda e gasto em outra moeda são convertidos pela cotação do dia em que aconteceram, gravada todo dia para dólar, euro, libra e as moedas da América Latina. A comissão da Hotmart internacional entra na moeda em que você recebe, e a notificação de venda chega no celular já convertida.