Termos de Uso

O que o serviço faz

O UTMizey coleta parâmetros de campanha nas suas páginas, recebe suas vendas das plataformas que você conectar, importa o gasto das suas contas do Meta Ads e apresenta esses números juntos, por campanha, conjunto e anúncio.

Sua conta

• Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta.
• As credenciais de API e os endereços de webhook gerados aqui são segredos: quem os tiver consegue inserir vendas no seu dashboard.
• Você precisa ter autorização para conectar as contas de anúncio e as plataformas de venda que conectar.

Uso aceitável

Você concorda em não:

• instalar o script em sites que não são seus nem de clientes seus;
• enviar dados de terceiros sem base legal para isso;
• tentar acessar dados de outras contas, sondar falhas de segurança ou contornar limites de uso;
• usar o serviço para atividade ilegal, ou para rastrear pessoas fora do contexto de uma compra.

Sobre os números apresentados

O UTMizey depende de dados de terceiros: o que a plataforma de venda envia, o que o Meta reporta e o que o navegador do visitante permite registrar. Bloqueadores de anúncio, navegação anônima e mudanças nas APIs desses terceiros afetam a cobertura.

Os números são uma ferramenta de apoio à decisão, não um demonstrativo contábil. Divergências em relação ao Gerenciador de Anúncios ou ao extrato da sua plataforma podem existir, sobretudo por diferença de fuso horário e de janela de atribuição. Decisões de investimento são suas.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido no estado em que se encontra. Pode haver interrupção para manutenção, falha de fornecedor ou indisponibilidade das APIs de terceiros, e não há garantia contratual de tempo no ar.

Pagamento

O plano gratuito não exige cartão. Os planos pagos são cobrados no cartão de crédito de forma recorrente mensal: a primeira cobrança acontece no ato da assinatura, e é a aprovação dela que libera o plano.

Cada plano inclui uma franquia de vendas aprovadas por ciclo, indicada na página de planos. As vendas que passarem dessa franquia geram uma cobrança adicional por venda aprovada, no valor publicado ali para o seu plano. Essa cobrança é variável — depende de quantas vendas você processar no ciclo, e por isso o valor muda de um mês para o outro. Ela é lançada separada da mensalidade, para que as duas possam ser conferidas uma a uma no seu extrato.

Para que esse valor não seja surpresa, avisamos no painel quando o consumo do ciclo chega a 80% e a 100% da franquia, e depois a cada R$ 50 acumulados de excedente. No plano gratuito não existe cobrança adicional: as vendas acima do limite ficam retidas, e voltam a aparecer se um plano pago for contratado.

Trocar de plano muda a mensalidade a partir da troca, passando a valer o preço do plano novo.

Os dados do seu cartão são enviados diretamente ao nosso provedor de pagamento e não ficam guardados conosco. Do cartão, o que guardamos é apenas o identificador (token) que o provedor devolve — é ele que permite cobrar as mensalidades seguintes e o excedente sem pedir o cartão de novo.

Você pode cancelar quando quiser, com efeito ao fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período em curso, salvo exigência legal. Mudanças no preço de tabela são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Garantia de 7 dias: na primeira assinatura de uma conta, se você pedir o reembolso pelos canais de suporte em até 7 dias corridos da primeira cobrança, devolvemos o valor integral dessa cobrança e a assinatura é encerrada. A garantia vale uma vez por conta e não se aplica a mensalidades seguintes nem a cobranças de excedente.

Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes termos, que comprometam a estabilidade do serviço ou que estejam inadimplentes. Encerrada a conta, os dados são apagados conforme a Política de Privacidade.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões de investimento em anúncios tomadas com base nos relatórios.

Alterações e foro

Estes termos podem mudar; alterações relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel. Aplica-se a lei brasileira, no foro do domicílio do consumidor quando aplicável.

Contato

contato@utmizey.com.br